Ürün Hatası Sonrası Sürekli Ertelemeler Ve Yetersiz Destek



Ürün teslim edildikten sonra üründe hata belirdi; firmada tüm aramalarımıza rağmen arkasında durmadı. İlk günden itibaren her hafta aramamıza rağmen “bugün, yarın” diyerek bizi oyaladılar. En son sevkiyatçıya yönlendirdiler, “O da cenazem vardı, hastam vardı” dedi, “getirene de” dedi ama 29 Ağustos'ta kesin getireceğim diyerek oyaladı, yine sonuç yok.
Merhaba Mehmet Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Ürün tesliminden sonra hata belirdi, Bambi Yatak genel merkez beni iki kez aradı ve ürün değişimi sözü verdi, ancak ben bir kez aradığımda henüz bir dönüş almadım.














