to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Teslimatı Tamamlamadı
27.06.2026 tarihinde Bambi ortabayır şubesinden iki adet standart ölçülerde yatak satın aldım. Özel üretim bir durum olmamasına rağmen üzerinden iki ay geçmesine karşın yatakların teslimatı hâlâ tamamlanmadı.
Bu süre boyunca sürekli olarak “depo sizi arayacak” denilerek oyalanıyorum, ancak arayan kimse olmadı. Bugün itibarıyla yataklardan birinin yarın teslim edileceği, diğerinin ise bir sonraki hafta getirileceği söylendi. Bu aşamadan sonra da söylenenlere güvenmekte zorlanıyorum, sürekli ertelenen bir süreç yaşıyorum.
Sipariş sözleşmemde yer alan l62v-011241 numaralı siparişe ait toplam 25.541,74 TL ödeme yaptım. Buna rağmen iki aydır net bir teslimat tarihi verilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Yataklarımın en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu yaşanan gecikme ve oyalama için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bambi’den yetkili satıcı aracılığıyla 27 Haziran’da 2 yatak ve 2 adet alez siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 25.541 TL ödedim. Buna rağmen ürünlerim tam 2 ay boyunca teslim edilmedi ve bu süre içinde sürekli oyalandım.
CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptıktan bir gün sonra yataklar ve alezlerden biri ancak teslim edildi. Şu an yataklar ve teslim edilen alezde herhangi bir sorun yok, ancak siparişimde yer alan diğer alez hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bambi ile yaptığım görüşmelerde net bir teslimat tarihi verilmediği için mağduriyetim devam ediyor.
27 Haziran tarihli siparişime ait eksik olan alezin hiçbir gecikme olmadan, derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gizem Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
