to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödediğim Bambi Mobilya Siparişi Gecikiyor, Açıklama Ve İade İstiyorum
24 Şubat tarihinde İstanbul Alibeyköy’deki Bambi yetkili satıcısından baza, başlık ve komodin siparişi verdim. Ödemenin tamamını IBAN üzerinden havale/EFT ile yaklaşık 43.000 TL olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne ürünlerim geldi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Mağazayı ve ilgili kişileri birçok kez aradım, en son bugün aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Ücretini peşin ödediğim ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini, teslimat yapılamayacaksa da tarafıma açıklama yapılarak ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ağabey Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Müşteri iletişim kanallarımız aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
5 iş günü daha geçti
Siparişimi 24 Şubat'ta Bambi Yatak Alibeyköy mağazasından verdim, 43.000 TL'yi IBAN üzerinden ödedim. 30 iş günü içinde teslim edilmesi söylenmişti ancak bir ay geçti ve ürünün depoda olduğu bildirildi, hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve iletişim kurulamıyor. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
