to read complaints and reviews, or file yours.30 İş Gününden Fazla Teslimat Gecikmesi: İptal Ve Tam İade İsteği
10 Ocak 2026 tarihinde Bambi Yatak İnegöl Avm şubesindeki mağazadan yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alım sırasında teslimat süresinin en geç 30 iş günü olacağı belirtilmişti; ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Süreç içinde mağaza ile yaptığım görüşmelerde sevkiyat programının geciktiği, araç çıkaramadıkları için teslimat yapılamadığı söylenmiştir. Ancak her seferinde sadece “teslim edilecek” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve net bir tarih de verilmedi. Koskoca bir firmanın ne sevkiyat programını sağlıklı şekilde yürütememesi ne de üretim ve teslimat sürecini yönetememesi nedeniyle bu alışverişten bin pişman olduk; markaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı.
Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden derhal teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yakup Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
