Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Serenity Model Yatakta Bölgesel Çökme Ve Şiddetli Sırt Ağrısı

Yonca
26 Nisan 10:49903
Yonca'nın Teşekkür Mesajı
Dönüş sağladığınız için teşekkür ederim

Bambi’den Şanlıurfa Karaköprü şubesinden ocak ayında Serenity model yatak satın aldık. Daha önce de Bambi’den iki adet yatak almış ve memnun kalmış biri olarak, bu son aldığımız yatakta yaşadığımız sorun bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık bir aydır eşimle birlikte her sabah aşırı derecede sırt ağrısıyla uyanıyoruz. Yatağın üzerinde bölgesel çökmeler oluştu ve bu durum hem uykumuzu hem de günlük yaşam kalitemizi olumsuz etkiliyor. Önceki Bambi yataklarımızda hiçbir şekilde böyle bir problem yaşamamıştık.

Serenity model yatakta oluşan bu çökme ve konforsuzluk nedeniyle, yatağın Bambi teknik ekibi tarafından yerinde ya da gerekli görülürse mağazada detaylı şekilde incelenmesini ve inceleme sonucunda ürünün değişimini talep ediyorum. Uzun yıllardır tercih ettiğim bir marka olan Bambi’nin, bu sorunla ilgili gerekli hassasiyeti göstererek mağduriyetimizi gidermesini rica ediyorum.

28 Nisan 17:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Yonca Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sürecin takibi ve sizlere destek olabilmek adına yapacağımız yönlendirmeler için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşımı sürdüreceğimizi bildirir, sağlıklı günler dileriz. İletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

29 Nisan 15:48

Merhaba Yonca Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sizlere destek olabilmek adına talep etmiş olduğumuz görselleri belirttiğimiz iletişim numarası üzerinden iletmenizi takip eden süreçte yapacağımız yönlendirmeler için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşımı sürdüreceğimizi bildirir, sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

Yonca
Yonca
30 Nisan 16:30

Dönüş sağladığınız için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aldığım Yatak Sürekli Sırt Ağrısı Yapıyor, İade Talep Ediyorum

Elif
2 Kasım 2025 09:335.009

Bambi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Serenity model yatak aldım. Yatağı ilk günden beri kullanıyorum ve sürekli olarak...

Yeni Alınan Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti

Yasemin
17 Ağustos 2025 03:2010.127

Bel fıtığı başlangıcı teşhisi konduğu için tavsiye üzerine 30 Ocak civarında Bambi Beykoz Kavacık şubesinden Serenity mo...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bambi Yatak 8 Aylık Yatak Hali

Bambi Yatak 8Aylık Yatak Hali

Profil fotoğrafı
Fatma
Bambi Yatak Çökme Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti!

Bambi Yatak ÇökmeSorunu Ve Haksız Servis Ücreti!

Profil fotoğrafı
Batuhan
Bambi Yatağın Çökmesi

Bambi YatağınÇökmesi

Profil fotoğrafı
Ayşe
Bambi Yatak Garanti Sorunu!

Bambi YatakGaranti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Batuhan
Bambi Yatak Ürününün Arkasında Dursun!

Bambi YatakÜrününün Arkasında Dursun!

Profil fotoğrafı
Aynur
Bambi Biosalt Yatağım Çok Sert Bayideki Yataktan Farklı

Bambi BiosaltYatağım Çok Sert Bayideki Yataktan Farklı

Profil fotoğrafı
Mukadder

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru