to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Borjen Yatakta Bel Ve Sırt Ağrısı, Yetkili Servisin Çözüm Sunmaması
2025 yılının 8. Ayında Bambi’den Borjen model yatak aldım. Satın almadan önce özellikle bel ve sırt ağrısı konusunda çok tedirgindim, bu yüzden satış sırasında defalarca ağrı yapıp yapmayacağını sordum. Kesin bir dille böyle bir sorun yaşamayacağım söylendiği için güvenip bu yatağı tercih ettim.
Ancak yaklaşık 3–3,5 aydır eşimle birlikte her sabah yorgun, bel ve sırt ağrılarıyla uyanıyoruz. Ne dinlenmiş hissediyoruz ne de rahat bir uyku uyuyabiliyoruz. Satış esnasında verilen sözlerle şu an yaşadığımız durum arasında büyük bir çelişki var ve bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi yıpratıyor.
Bugün yetkili servisi arayıp durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen, “yapacağımız bir şey yok” denilerek konuşma kapatıldı. Hiçbir inceleme yapılmadan, çözüm sunulmadan bu şekilde geçiştirilmek beni daha da mağdur etti.
Borjen model yatağın, yaşadığımız sıkıntılar dikkate alınarak model değişikliği ile değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Sağlık sorunlarımızın ve satış öncesi verilen bilginin de göz önüne alınarak şikayetimin ciddi şekilde değerlendirilmesini rica ederim.
Merhaba Muhammed Salih Bey; Yapılan aramada şikayetinizde yer alan numara üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri Çözüm Merkezi’mize ulaşmanız halinde ya da güncel telefon numaranızı iletmeniz halinde sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan , iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Bunlardan yatak alınmaz rezil olduk paramızla