Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Yatakta Çökme, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
24 Nisan 21:39
475

Şubat ayında Ankara Antares mağazasından 150X200 ölçülerinde Bambi Reform Therapy yatak satın aldım. Kısa süre içinde yatağın orta kenar kısmına yakın bir bölgesinde belirgin bir çökme fark ettik. Yatağın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Ürün kayıtları Mustafa Tayfun D****** adına. Yaşanan çökme sebebiyle hem konforumuz bozuldu hem de sağlık açısından olumsuz etkilendik. Yatak için 17.678 TL ödeme yaparak uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, bu durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Ankara Antares mağazası ve Bambi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, talep oluşturulacağını ve bize dönüş sağlanacağını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadık.

Devam eden garanti kapsamında, çökme yapan bu yatağın incelenerek yenisi ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin hızla yapılarak tarafıma yazılı ve telefonla dönüş sağlanmasını istiyorum.

27 Nisan 16:05 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İki Ayda Çöken Yatak Ve Yetersiz Servis İncelemesi

profile
12 Ağustos 2025 23:08
9.208

Satın Aldığım Yatakta Çökme Problemi Ve Servis Gecikmesi

profile
05 Eylül 2025 07:07
6.510

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru