to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2023 tarihinde Bambi firmasından Magnasant serisi bir yatak satın aldım. Yatağı Giresun’daki bayiden aldık ve iki buçuk yıl gibi kısa bir sürede yatağın her iki tarafında da belirgin çökme oluştu. Yatağı düzenli olarak çevirip kullanmamıza ve dikkat etmemize rağmen bu sorunu yaşadık. Daha önce kullandığımız yatağı yaklaşık 10 yıl boyunca sorunsuz kullanmışken, Bambi yatakta garanti biter bitmez bu şekilde bir problemle karşılaşmak hayal kırıklığı yaşattı.
Yaşadığımız sorun üzerine Bambi ile iletişime geçtiğimizde, garantinin 2 yıllık olduğu ve bu süre 6 ay geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece servisin gelip yatağa bakması için bile 900 TL talep ettiklerini öğrendik. Ayrıca servis sonrasında yapılacak olası tamir için de ekstra ücretler çıkabileceği söylendi. Bu durum, hem ürünün kalitesine hem de müşteri memnuniyetine yönelik güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü düzenli ve özenli kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede çökmeler oluşmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, servis ücretinin alınmamasını, yatağın ücretsiz olarak incelenmesini ve sonuç olarak da yatağın ücretsiz tamiri ya da gerekiyorsa ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2021 sonu – 2022 başı döneminde Mersin Mezitli’deki Bambi bayisinden Bambi Magnasand serisinden, o dönem en iyi ve en pahalı serilerden biri olarak anlatılan 180 × 200 ebatlarında iki adet yatak ve baza aldım. Satış sırasında bayideki görevliler, bu ürünlerde 10 yıl yay garantisi olduğunu özellikle ...
Bambi Ergene mağazasından satın aldığım Magnasand model yatağı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Yatağın 3 haftadır sürekli olarak çökme problemi var. Ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleri servis yönlendireceklerini söyledi, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen henüz servis ge...
Türkiye’nin en bilinen yatak markalarından biri olan Bambi Yatak’tan 2021 yılında 180X200 cm Visco yatak satın aldık. O dönem de en ucuz ürünlerden biri değildi. Ancak 3–4 yıl gibi kısa bir sürede yatağın orta kısmında ciddi bir çökme oluştu. Yatağın ömrü daha uzun olsun diye zaman zaman ters çeviri...
Bambi’den 2020 yılında aldığım yatakta yaklaşık 6–7 aydır yay batması ve çökme sorunu yaşıyorum. Yatak hem Konfor olarak beni rahatsız ediyor hem de s...
Bambi’den almış olduğum Bambi Magnasand Therapy yatakta ilk 6 ay sonrasında ciddi bir çökme problemi oluşmuştur. Bu çökme nedeniyle belirgin şekilde bel ağrısı, yorgunluk ve uykusuzluk yaşıyorum. Garanti kapsamında yetkili servisi aradığımda, başka marka baza kullanılması durumunda sorunun baza kay...
Yorumlar