Blacksand Yatağı Çöktü, Bel Ağrısı Ve İade Talebi

19 Haziran 2025’te Sivas Karacalar Mobilya Bambi bayisinden Blacksand model yatağı 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Yatağı aldıktan bir iki hafta sonra ortada yattığımız kısımlarda çökme oldu, servis gelip baktı ve sorunun bazadan kaynaklandığını, bazanın kırık olduğunu söyledi. Bazada sadece altına fazla malzeme koyduğumuz için hafif bir çatlak olmasına rağmen bunu önemsemedik, yatakla ilgili ciddi bir sorun olmayacağını düşündük.

Yaklaşık 1 ay önce yatağın yan kısmında hafif bir pörtleme fark ettim, ardından şehir dışına çıkmam gerekti ve eve döneli yaklaşık bir hafta oldu. Döndüğümde yatağın geldiği durum gerçekten kabul edilemez seviyedeydi. Yatarken adeta aşağı düşecek gibi oluyoruz, sabahları eşim beli tutulmuş şekilde uyanıyor. Eşim işe gittikten sonra ben uykuda döndüğümde onun yattığı tarafa geçersem bu kez de ben belim tutulmuş bir şekilde, ağlayarak uyanıyorum.

Sadece 1 yılda bu hale gelen bir yatağın ne konforu kaldı ne de sağlığa uygunluğu. Hem fiziksel olarak mağdur olduk hem de ödediğimiz paranın karşılığını kesinlikle alamadık. Ürünün fotoğraflarını da ekliyorum, yatağın çökme ve deforme olmuş kısımlarını net şekilde görebilirsiniz.

Bambi’den talebim, bu problemli yatağın acilen değiştirilmesi ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesi yönünde. Sağlığımızı etkileyen, kısa sürede bu hale gelen bu yatağın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum. Yatağın çökmemiş tarafını da çektim arada ki farkı anlamalarını diliyorum.