to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak'tan Aldığım Ürünlerde Uyumsuzluk Ve Çözülmeyen Sorunlar
Bambi Yatak’tan Şengürler Mobilya Düzce şubesinden Bambi Tuzlu Yatak, Latex baza ve başlık aldım. Ancak aldığım ürünler birbirine tam olarak uymadı. Baza yatak arasında uyumsuzluk yaşandı, başlık için aparat takılacağı ve görüntüde bir farklılık olmayacağı söylendi. Fakat ürün geldiğinde başlığın üst kısmında tekrar delik açılmıştı ve bu delik görünür şekildeydi. Ayrıca başlık yukarı kalktı ve sallanıyor, sorun hala çözülmedi.
Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Mağaza ile defalarca görüşme yaptım, aparat önerildi ve değişim yapılacağı söylendi. Ürün seçimi yaptım ancak yeni ürün hala gelmedi. Bu süreçte mağdur edildim ve sürekli bekletildim. Ödemenin tamamını nakit olarak yaptım, ürünlerim garanti kapsamında.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, eğer yeni ürün gönderilmeyecekse nakit iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
Merhaba Merve Hanım; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Yetkili birimlerimiz ile görüşme sağlanmış olup ürünleriniz ile ilgili işlem süreç bilgisi sizlerle paylaşılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
