Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Yatak Ve Baza Uyumsuz, Değişim Veya İade Talebim Var

Yeni Alınan Yatak Ve Baza Uyumsuz, Değişim Veya İade Talebim Var
21 Temmuz 12:51
5.508

Bambi Düzce şubesinden geçtiğimiz ay biosalt yatak, Latex baza ve başlık aldım. Ürünlerin kurulumu sırasında yatak ile baza birbirine tam olarak uymadı. Yatak bazanın içine düzgün oturmuyor ve kullanılan haliyle yatakta deformasyon riski olduğunu servis yetkilileri de belirtti.

Sorunu mağaza ve servis ekibi ile paylaştım. Servis, bu şekilde kullanırsam yatağımın bozulacağını, başlığın kaldırılmasının da işe yaramayacağını iletti. Sonrasında mağaza yetkilileri başlığı yukarı kaldırma gibi bir çözüm önermiş olsa da, yeni aldığım bir üründe tadilat yapılmasına kesinlikle sıcak bakmıyorum.

Ürünleri orijinal ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum ve bu nedenle değişim veya iade talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmasını bekliyorum.

28 Temmuz 13:14 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cansedat

Bende aynısından aldım 6 ay önce yatağı nadiren kullanmama rağmen yatak tüylendi müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi ekte kopyala yapıştır yapıp cevap veriyorlar haklısınız bende mağdur oldum Bambi de

Merve
Şikayet Sahibi

İnşallah sizin sorun çözülür

Merve
Şikayet Sahibi

Kesinlikle bir daha tercih etmem her şey satana kadar ben kaç aydır uğraşıyorum perişan olduk yetkililer bile bilmezken çalışan personel sorunun çözümü çok basit süreç çok fazla uzamış dedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tuğba
10 Eylül 2024 15:35
2.774
Bambi Yatak Bambi'den Aldığım Yatak Setinde Sürekli Sorunlar Yaşıyorum
Bambi Yatak Bambi'den Aldığım Yatak Setinde Sürekli Sorunlar Yaşıyorum
Bambi Yatak Bambi'den Aldığım Yatak Setinde Sürekli Sorunlar Yaşıyorum
Bambi Yatak Bambi'den Aldığım Yatak Setinde Sürekli Sorunlar Yaşıyorum
+1
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Bambi Yatak'ta Hayal Kırıklığı: Sert Yatak Ve Yetersiz Servis

Ercan
06 Kasım 2024 01:18
5.385
Benzer Şikayet Yaz