Yeni Alınan Yatak Ve Baza Uyumsuz, Değişim Veya İade Talebim Var

Bambi Düzce şubesinden geçtiğimiz ay biosalt yatak, Latex baza ve başlık aldım. Ürünlerin kurulumu sırasında yatak ile baza birbirine tam olarak uymadı. Yatak bazanın içine düzgün oturmuyor ve kullanılan haliyle yatakta deformasyon riski olduğunu servis yetkilileri de belirtti.

Sorunu mağaza ve servis ekibi ile paylaştım. Servis, bu şekilde kullanırsam yatağımın bozulacağını, başlığın kaldırılmasının da işe yaramayacağını iletti. Sonrasında mağaza yetkilileri başlığı yukarı kaldırma gibi bir çözüm önermiş olsa da, yeni aldığım bir üründe tadilat yapılmasına kesinlikle sıcak bakmıyorum.

Ürünleri orijinal ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum ve bu nedenle değişim veya iade talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sağlanmasını bekliyorum.