to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatakta Çökme Meydana Gelmesi
Gelişme
2022 yılında Bambi mağazasında 160×200 ebadında Comfortline yatak aldım. Üçüncü yıla girerken yatağın baş kısmında kendiliğinden çökme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. İki yılı geçtiği için garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Bundan sonraki süreçte teknik servisin ücretli olarak hizmet vereceğini, arıza tespiti için 600 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Gün içerisinde teknisyen göndereceklerini belirttiler. Ancak bir hafta geçmesine rağmen ne teknik servis geldi ne de arayan oldu. Yaşadığım bu sıkıntıyı bilmenizi isterim.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi en kısa sürede tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Merhabalar Tarafımız tarafınıza ulaşılmıştır diye cevap yazmışsınız detaylı aldırarak yazsaydınız sevinirdim 22 Mayıs'ta oluşturmuş olduğum talebe hiçbir cevap vermeden ta ki şikayet var yazdığın yazdıktan bir gün sonra tarafıma dönüş yapıp dalga geçer gibi kurban Bayramı'nda yani 12 Haziran'dan sonraki haftaya programa alabiliriz deme cüretinde bulunuyorsunuz özünüz kabahatinden daha büyük resmen müşteriyle dalga geçiyorsunuz bir yatağın incelemek için bir ay süre olur mu Yazıklar olsun Bambi gerçekten sızı tebrik ederim çok güzel bir çözüm ekibi bravo müşteri hizmetleri çözüm ekibi bir talebe bir ay sonraya teknik servis ayarlayabilen bir müşteri hizmetleri çözüm ekibi alkışlar size!
