to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Teşhir Veya Bozuk Ürün Gönderdi, Hediye Vermedi
Bambi'den yatak aldık. Biz mağazaya gittiğimizde teşhir ürünün lambası bozuktu ve kenarında leke vardı. 'size teşhir ürününü göndermeyeceğiz' dediler ve biz ürünü aldık (biosalt yatak). Ancak yatak elimize ulaştığında, teşhir ürünün aynısı geldi. Lambası çalışmıyor ve kenarında leke var; sıfır aldığımız ürün bozuk çıktı.
Servis çağırdık; gelip yapacaklarını söylediler. Biz değiştirilmelerini istedik fakat kabul etmediler. 3 gün oldu, hala servis gelmedi ve biz mağduriyet yaşıyoruz. Biosalt yatak alanlara iki tane tuz lambası hediye edileceği söylendi fakat getirilmedi. 'gelip mağazadan alın' dediler. Eğer çözüm bulunmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Gelişme
Bambi mağazasından biosalt yatak aldık mağazaya gittiğimde teşhir ürünün üzerinde leke vardı ve lambası çalışmıyordu ürün elimize geldiğinde teşhir ürünün aynısı gelmişti mağazaya değişmesi gerektiğini söyledik fakat servis gelecek dediler servis teşhir ürünü göndermiş olabilir dediler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun bizde götürelim tamir edip getirelim fakat 1,5 ay sürer ama siz yine de şikayette bulunun dediler mağaza hem teşhir ürünü sattı hem de hediye olan tuz lambasını 2 aydır göndermediler çözüm bulunamazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
