to read complaints and reviews, or file yours.Bambi'den Aldığım Yatak Hâlâ Teslim Edilmedi!
Merhaba,
Bambi'den 20.12.2024 de biosalt yatak aldım. Fakat bugün ayın 17.01.2025 olmasına rağmen (Neredeyse 1 ay oldu) ürün gelmedi. Ne arayan ne de soran var. Biz tüketici olarak yatağın ödemesini peşin olarak yapmaktayız ve karşılığında aynı özeninde firma tarafından gösterilmesini bekleriz. Müşteri hizmetlerini aradı 3 5 defa geri bildirim yapılanacağını bildirmesine ve bu hafta ürünümün geleceği bilgisi verilmesine rağmen hiçbir haber yok. Bir de ödemesini yaptığım ürünün yanında verilen tuz lambası yataktan 1 ay sonra geleceği bilgisi veriliyor. Bu nasıl bir ticaret adabıdır açıkçası bilemedim. Hem verdikleri sözün arkasında durulmuyor hem de tüketici ile alay ediyorlar. Unutmayın ki bizler olmazsak sizlerde olmazsınız. Geri bildirim yapılmadığı takdirde gerekli yerlere başvuru yapacağımı CİMER, BİMER, Tüketici Hakem Heyeti bu da yeterli olmaz ise satış sözleşmesini tarafınızdan talep ediyorum. Mahkemeye kadar taşıyacağım. Kimse parayı sokaktan bulmuyor veya ağaçtan toplamıyor. Sizin gibi sözünün ardında duramayan firmalarında ülkemizde yerinin olmadığını düşünüyorum. Biz size değil siz bize muhtaçsınız. Ekranlarda boy gösterildiği gibi değil adam gibi sözünüzün arkasında durmanızı ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Dönüşlerinizi bekliyorum.
İyi Çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Ne arayan oldu ne soran ben gerekli şikayetlerimi yapmaya hazırlanıyorum siz zahmet etmeyin. Lütfen tarafım satış sözleşmenizi gönderebilirmisiniz? Çok pişman oldum. Bambi mi? Bir daha asla.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüz teslimatınıza yönelik gerekli bildirimler sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Ürün için şimdi aradılar 2 saate geliyoruz diye. Normal süreçte 1 gün öncesinden aranılmaz mı insan? Ve gene tuz lambaları yok. Gerçekten pişman oldum. Müşteri ilginiz hiç yok diyebilirim. Farklı markalara kızıyorduk fiyat 1 tık pahalı diye ama en azından müşterilerini düşünüp ve değer veriyorlar. Bir daha kesinlikle evime sokmam bu firmayı. Hiç kimseye de önermiyorum.
