to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Ne Ürünümü Teslim Alabiliyorum Ne De Ödediğim Ücretin İadesi Yapılıyor!
6.11.2025 tarihinde Muğla Marmaris’teki Bambi bayisinden Blacksand 120*200 model yatak siparişi verdim. 000177 numaralı siparişim için en geç 1 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu ürün için 13.700 TL ödeme yaptım.
Teslimat süresi 1 ayı geçtikten sonra defalarca kez bayi ile ürünün teslimatı için görüştüm, her seferinde teslim edileceği söylendi fakat buna rağmen ürünüm yine de teslim edilmedi. Bunun üzerine 12.01.2026 tarihinde bayideki müşteri temsilcisine iade talebimi ilettim, ancak bugüne kadar ödeme iadem gerçekleşmedi. Bayiyi aradığımda telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine şikayetimi iletmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ege Bölge Müdürlüğü’ne mail atmış olmama rağmen oradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de ödediğim ücretin iadesi yapılıyor. 13.700 TL’lik ödemenin, gecikmiş sipariş nedeniyle, hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Halen bir çözüm üretilmiş değil. İsteğim çok basit ücret iadesi talep ediyorum. Bu kadar zor mu bunu yapmak.
Sayın Celal Bey, 6.11.2025 tarihinde Muğla Marmaris’teki Bambi bayisinden vermiş olduğunuz Blacksand 120*200 model yatak siparişiyle ilgili yaşadığınız gecikme ve iade sürecindeki aksaklık için çok üzgünüz. Talebiniz en kısa sürede, tercihinize uygun olarak tarafınıza bildirilen tarihte gerçekleştirilecektir. Bu süreci yakından takip edeceğiz ve iade tamamlandığında size bilgi vereceğiz. Tekrar yaşadığınız aksaklık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Müşteri hizmetlerinden arandım ve cumartesiye (24.01.2026) kadar iade yapılacağı söylendi. Ancak iade gerçekleşmedi Bambi Genel Müdürlüğü böyle basit bir süreci dahi yönetemeyecek kadar bayi karşısında yaptırım gücü yok mu o zaman Bambi markasına güvenerek bayilerden alışveriş yapmak ne kadar kurumsal anlamadım. Pazartesi iade yapılmazsa konuyu daha üst mercilere taşıyacağımı bildiririm.
Halen geri ödeme yapılmadı ve bu konuda nedense Bambi kendini muhatap almıyor. Sürekli bayiye yönlendiriyorsunuz zaten bayi ile sorun yaşıyoruz. Bambi genel müdürlüğünün bu konuda hiçbir yaptırımı yok mu bu durum çok mu normal herkes sessiz tebrik ederim.
Bu kadar ilgisiz bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Halen ödememi yapmadılar kimse umursamıyor bir daha Bambi'nin kapısından geçmem.
Marmaris Bambi mağaza sından tek kişilik yatak almak için 4 Kasım 2025 de 173 numaralı sözleşme ile kredi kartı ndan 10.500 ödeme yaptım. Bayii paranın tamamını bankadan çekmiş. Bankayı arayıp sordum aynı gün parayı tahsil etmiş Ler dedi. Bayi biray sonra yatak gelir dedi. Yatak 4 Şubat 2026 dayiz hala yatak yok. Bayi telefon uda açmıyor. Mesaj atıp şu gün gelecek bugün gelecek diye oyalıyor. Defalarca Fabrika müşteri hizmetleri ni aradım ilgili yere iletiyorum dediler çözüm yok. 10 kişiye bu şekilde satılsa 10.000 TL den para ödense 100.000 TL toplanmış olur. Şikayet var sitede yanlış görmedim ise çeşitli ürünler inde 617 adet şikayet var. Çarpın ortalama on bin tl ile. Böyle ticaret olmaz. Yine Marmaris de benden sonra 177 numaralı sözleşme ile iki kişilik yatak almak isteyen bir kişi yatağı alamadım ücreti iade edin demiş onu da yazdığı şikayet de paramı alamadım diye yazmış.