to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Mağaza Sahibinin Hakaretleri
Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi’indeki Bambi şubesinden yaklaşık iki ay önce iki adet baza, başlık ve yatak takımı aldık. Ürünlerimiz belirtilen sürede teslim edilmedi, teslimat günü geldiğinde sadece yataklar getirildi, başlıklarımız ise gelmedi. Başlıkların gelmesi için yaklaşık bir ay boyunca uğraşmak zorunda kaldık ve sonunda başlıklar teslim edildi.
Bu kez de yatakların ölçüsünün büyük olduğunu fark ettik. Durumu iletmek ve kendi istediğimiz ölçüde ürünlerin gönderilmesini talep etmek için mağazayı aradığımızda, mağaza sahibi s** Bey ve e** Hanım tarafından akıl almaz hakaretlere maruz kaldık. Hem teslimat sürecindeki aksaklıklar hem de yaşadığımız bu saygısız tutum nedeniyle kendimizi son derece incinmiş ve mağdur hissediyoruz.
Bu yaşananlar karşısında öncelikle firmadan ve ilgili şube yetkililerinden, bize yapılan saygısız davranış ve hakaretler için açık ve net bir özür bekliyoruz.
Merhaba Mustafa Bey, Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi’ndeki Bambi şubemize yönelik geri bildirimleriniz yetkili birimlerimize iletilmiştir. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diliyoruz. Geri bildirim ve taleplerinizi üst birimlerimize iletmekten memnuniyet duyarız. Ürününüzün 2 aylık kullanım süreci söz konusu olduğundan dolayı sağlanabilecek hizmet bilgisi sizlerle paylaşılmıştır. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
