to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Bambi Latextra Yatak Kalitesizliği
Ekim 2022'de Bambi'den lateks yatak satın aldım. 'Omurga dostu' adı altında pazarlanan bu yatağı, boyun fıtığım olduğu için tercih ettim. Ancak yaklaşık 5 ay sonra yatakta çökmeler meydana geldi. İki kez servis çağırdım. Her gelişlerinde yatakta bir sorun olmadığını, sorunun bazada olduğunu söylediler. Onların tavsiyesi üzerine bazayı düzelttik ancak aynı sorun devam ediyor. Tüm omurgam ağrıyor ve sağlık raporu alıp ilgili tüm mercilere başvurmayı düşünüyorum. Sorun sadece bende olsa, sorumluluğu kabul ederim; ancak eşim de aynı sıkıntıyı yaşıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi bayiye yönlendiriyorlar. Servis talebinde bulunmamız gerektiği belirtiliyor. Ancak her servis çağrısı için işten izin almak zorunda kalıyorum. Süreci zorlaştırıp çözüm üretmeyerek adeta bir şey yapmamak için yemin etmişler gibi davranıyorlar. Gerekli tüm yerlere şikayetimi ileteceğim. Bambi'den memnun kalmadım ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Yine tabii ki almış olduğum mağazaya yönlendirildim. Son kez servis kaydı oluşturdu yine de çözülemeyeceğini biliyorum ama elimin güçlü olması için sonuna kadar deneyip sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
