to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatağındaki Göçük Nedeniyle Bel Fıtığı Ve İade Talebi
Yaklaşık Temmuz 2024’te İzmir Bornova Altındağ Bambi şubesinden Bambi Serenity model yatağı aldık. Yatağı kullanmaya başladıktan bir süre sonra sırt ve bel ağrılarım ortaya çıktı, doktora gittiğimde fıtık başlangıcı olduğunu öğrendim. Bir süre sonra koltukta yatmaya başladım ve ağrılarım büyük ölçüde azaldı, bu da sorunun yataktan kaynaklandığını açıkça gösteriyor.
Yatağın özellikle tam ortasında belirgin bir göçük oluştu. Yetkili servis geldiğinde sorunun yatağın altındaki eşyalardan kaynaklandığını söylediler. Ben de tüm eşyaları kaldırıp tekrar denedim fakat sorun kesinlikle çözülmedi, hem göçük devam ediyor hem de yatakta yattığımda ağrılarım tekrar artıyor.
Ürüne garanti veriliyor ancak yaşadığım bu durumda garanti kapsamında hiçbir şekilde çözüm sunulmadığını görüyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Bambi’den, bu sorunlu yatağın iadesini almasını talep ediyorum. Şikayetimin yetkili bir birim tarafından ciddiyetle ele alınıp en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba Barış Bey ; Ürünlerimizin garanti süresi, ürünün teslimatından itibaren başlar ve sizin ürün almış olduğunuz tarihte garanti sürecimiz 2 yıldır. Garanti süresi dolan ürünlerimiz için talep etmeniz halinde teknik servis hizmet bedeli karşılığında teknisyenlerimiz sizlere memnuniyetle hizmet vereceklerdir. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
