Bambi Yatağında Ses Sorunu Ve Sırt Ağrısı Nedeniyle Değişim Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul yolundaki Bambi mağazasından 180×200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Son 1–2 aydır özellikle yatak sırtımızı ciddi şekilde ağrıtıyor, ayrıca yatak ve/veya baza aşırı derecede ses yapmaya başladı ve artık konforlu bir uyku uyuyamaz hale geldik.
Yatağın ücretini peşin ödemiştim. Garanti süresi bitmiş olsa da fişim hâlâ duruyor. Yatağın bu kadar kısa sürede hem sırt ağrısı yapacak hem de bu kadar ses çıkaracak duruma gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bambi’nin konuyu inceleyerek mağduriyetimizi gidermesini ve mümkünse özellikle yatağın değişimini sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, Müşteri iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi













