to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatağın Teslimatı Sırasında Ciddi Bir Sorun Yaşama
Bursa Yıldırım’da 18.06.2026 tarihinde Bambi’den çocuğum için aldığım yatağın teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Yatağı apartmanımın önünde, getirdikleri araçtan adeta asfalta fırlatarak attılar. Yerden sadece bir kişi aldı ve yatağı sürükleyerek taşıdı. Bu şekilde taşınan bir ürünün hijyeni ve sağlık açısından ne durumda olduğu konusunda ciddi endişe duyuyorum, özellikle de çocuğum kullanacağı için çok rahatsız oldum.
Teslimat sonrasında yatağın dış kılıfı simsiyahtı, bu da nasıl taşındığının açık bir göstergesi. Bu durum hem markanıza hem de teslimat hizmetinize olan güvenimi zedeledi.
Bambi müşteri hizmetleri ile görüştüm, şikayetimi aldıklarını ilettiler ancak ben özellikle çocuğumun sağlığı açısından bu yatağın kullanılmasını artık doğru bulmuyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve yeni ürünün evime hijyenik, özenli ve düzgün bir şekilde taşınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli inceleme ile iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Umut Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Şaka gibi yırtık yatak göndermişsiniz katlama izi cabası eski yatağı anlamazlar diye göndermişler
Bambi bizimle dalga geçiyor eski yatağı getirmişler kontrol bile etmeden yırttık var ve katlama izi duruyor