to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Belediyesi su ve Kanalizasyon İdaresi’ne bağlı olarak, eşim F**b*** adına kayıtlı ve abone numarası 20044929 olan su aboneliğimizde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum.
Söz konusu aboneliğin faturaları banka otomatik ödeme talimatı ile ödenmektedir. Ancak kurum tarafından hiçbir şekilde borç bildirimi yapılmadığı için, yaklaşık 6 aylık fatura borcu birikmiş ve 27 Mart tarihinde hiçbir ön bilgilendirme olmadan suyumuz kesilmiştir. Bu süreçte ne yazılı ne de dijital olarak bir uyarı, SMS, e-posta ya da benzeri bir bildirim almadık.
Kesinti sonrası kurumla görüşme sağlandı ve borç ödenir ödenmez su tekrar açıldı. Fakat asıl sorunumuz, bu kadar süre boyunca neden herhangi bir bildirim yapılmadığı ve bu durumun sonunda bizden gecikme faizi ile açma–kapama bedeli alınmasının adil olup olmadığıdır. Eğer zamanında bilgilendirilmiş olsaydık, bu tutarların birikmesine fırsat vermeden ödememizi yapardık.
Bu nedenle, biriken borç için uygulanan faiz ve açma–kapama ücretlerinin incelenmesini, bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bir mağduriyet oluşturulmasının açıklanmasını ve mümkünse bu ek maliyetlerin tarafımıza yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için borç bildirim sisteminizin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne bağlı 000***154 numaralı aboneliğimde, sayaç değişimi sonrası oluşan ücretler 340,22 TL olarak sisteme işlenmiş. Hesabımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, sisteminizdeki bu durum nedeniyle 24.01.2025 tarihli su saati borcu otomatik olarak ödenmemiş v...
Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne ait su aboneliğimde, sayaç değişimi nedeniyle faturalarıma ek bir bedel yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden tesadüfen fark ettim. Bu bedelin tutarını net olarak göremiyorum, ancak 2026 Mart ayına kadar bölünerek faturalara yansıtılacak şekilde düzenlenmi...
Balıkesir Karesi’de ikamet ederken bağlı olduğum baskı aboneliğimi, ev değiştirdiğim için 20.01.2026 günü su aboneliğimi kapattırmak amacıyla başvuruda bulunarak kapattım ve içerideki borcumu da o gün tamamen ödedim. Ancak buna rağmen eski adresimdeki su aboneliğimle ilgili ne suyu kesmeye gelen old...
Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne ait iskele Mah. 19016 sok. 6/4 18 d blok adresinde, Sicil No: 135*****322 ile kayıtlı aboneliğimde, 2023, 2024 ve 2025 yıllarına ait toplam 468,07 TL tutarında Katı Atık Toplama Bedeli borcu ve buna bağlı olarak 72,02 TL gecikme faizi tahakkuk ettirildiğini, k...
Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Yılda en fazla 15 gün kaldığım yazlığımın kış döneminde zaten hiç kullanımı olmamasına rağmen, 05 Ocak 2026 tarihinde tarafıma 47.275 TL tutarında, son derece abartılı bir su faturası çıka...
Yorumlar