Bildirim Yapılmadan Uygulanan Gecikme Faizine İtiraz Ve Mağduriyet Talebi

Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne ait iskele Mah. 19016 sok. 6/4 18 d blok adresinde, Sicil No: 135*****322 ile kayıtlı aboneliğimde, 2023, 2024 ve 2025 yıllarına ait toplam 468,07 TL tutarında Katı Atık Toplama Bedeli borcu ve buna bağlı olarak 72,02 TL gecikme faizi tahakkuk ettirildiğini, kurumunuzdan bugün gelen SMS uyarısı ile ve web sitesi üzerinden yaptığım sorgulama sonucu öğrenmiş bulunuyorum.

İtiraz gerekçelerim şunlardır:
1. Söz konusu borçlara ilişkin bugüne kadar tarafıma hiçbir fatura, e-posta bildirimi, resmi tebligat veya makbuz ulaşmamıştır. Borcun varlığından yalnızca SMS uyarısı ile haberdar oldum. Yasal yükümlülükler kapsamında, ödeme yükümlülüğümün başladığına dair tarafıma usulüne uygun bir bildirim yapılmamıştır.
2. Tarafıma tebligat yapılmadığı için, borcun ve ödeme süresinin varlığından zamanında haberdar olmam mümkün olmamıştır. Bu nedenle, gecikmenin benim kusurumdan kaynaklanmadığı açıktır. Bilgim dışında oluşan borca uygulanan 72,02 TL tutarındaki gecikme faizinin haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
3. Katı Atık Toplama Bedeli’nin ana borç tutarı olan 396,05 TL’yi ödeme iradem bulunmaktadır. İtirazım yalnızca, bildirim yapılmadan tahakkuk ettirilen gecikme faizi üzerinedir.

Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve mail yoluyla dilekçemi ilettim; ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Konunun incelenerek, tarafıma bildirim yapılmadan uygulanan gecikme faizinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, resmi bildirimlerin ve faturaların tarafıma zamanında iletilmesini rica ediyorum.

Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.