Balaban Pestil & Köme Hijyen Konusunda Pek Emin Olamadık

"Merhaba, yaşadığım durumla alakalı sürecin başından beri görmeyi beklediğim çözüm odaklı yaklaşımı şimdi görüyor olmak beni memnun etti. Bu sebeple şikayetimin başında serzenişte bulunduğum ne varsa geri alıyorum. Güven sağladığınız için teşekkür ediyorum. Şikayetim aslında sadece ürünle alakalı değil ilgiyle takip ettiğim ve sevdiğim bir markanın müşteri hizmetleri kanalında bir çözüm için uğraşılmamış olmasıydı. Bu olumsuzluk doğal olarak markaya olan ilgi ve güvenimi sarsmıştı. Ama görülüyor ki tüm şeffaflığıyla durumu izah edip çözüm sundunuz. Böylesine güzel bir markadan beklediğim buydu. Çok teşekkür ediyorum. Ücret iadesi yahut yeni ürün gönderimi talebim yoktur. Çözüm için gerekeni yaptınız. Çözüm odaklı yaklaştınız çok memnun oldum. Artık bir sonraki siparişimi gönül rahatlığıyla verebilirim. İyi çalışmalar diliyorum. Sevgiler."