to read complaints and reviews, or file yours."Merve Hanım aradı ve sorunla alakalı gerekli işlemlerin yapılacağını firma olarak daha dikkatli olunacağını iletti ayrıca hediye çeki tanımladıklarını iletti. Nazik ve anlayışlı bir şekilde gereken tüm açıklamalar yapıldı. Hediye çekiyle alakalı mail adresime dönüş yapılacağı belirtildi. Teşekkürler"
"Tarafıma hemen dönüş yapılıp belirli bir miktar market kuponu tanımlandı ilgileri için teşekkür ederim"
Geçtiğimiz hafta bir marketten satın aldığım Bahçıvan marka kaşar peynirini sahurda tüketmek için fırında kaşarlı ekmek ...yaparken kullandım. Ancak ürün fırından çıktığında beklediğimiz gibi eriyip yayılmak yerine ekmeğin üzerinde kalıp gibi sert bir şekilde durdu. Durumdan şüphelenerek ürünü ocak üz
"Merve hanım a çok teşekkür ediyorum. Sorunumu çok hızlı ve kibar bir şekilde çözdü."
"Geri bildirim için teşekkürler"
"Bahçıvan marka yetkililerine göstermiş oldukları ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim. Ürünle ilgili yaşadığım sorunu ilettikten sonra kısa süre içerisinde benimle iletişime geçerek konu hakkında detaylı bilgilendirme yaptılar. Süreç boyunca son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler. Yaşanan mağduriyetim hızlı bir şekilde değerlendirilerek gerekli işlemler yapılmış ve sorun tamamen giderilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve profesyonel yaklaşımları gerçekten takdire şayandır. Bu süreçte emeği geçen tüm Bahçıvan marka yetkililerine tekrar teşekkür ediyor, müşteri odaklı hizmet anlayışlarının devamını diliyorum."
"İhtiyacımı karşıladılar ve teşekkür ederim."
"Şikayetim sonrasında firma benimle iletişime geçerek gerekli incelemeleri yaptı ve sorunum çözüldü. Süreç boyunca bilgilendirme sağlandı ve mağduriyetim giderildi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmüş olmasından memnunum."
"Mağduriyetim giderildi"
Bahçıvan marka rende mozerella 200 g ürünü, 2 saat önce bir zincir marketten satın aldım. Ürünü her zaman yaptığım gibi ...pizza üzerinde kullandım ancak peynir kesinlikle erimedi, adeta plastik gibi kaldı ve beklediğim peynir kıvamını hiç vermedi. Daha önce de aynı tarz ürünleri aynı şekilde kullandı
08.02.2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan Anka Gros’tan Bahçıvan marka iki paket süzme peynir satın aldım. Ürünlerin ...son kullanma tarihi 23.02.2026 olmasına rağmen paketleri açtığımızda belirgin şekilde ekşi bir koku, bozulmuş tat ve genel bir bozukluk fark ettik. Yani ürünler son kullanma tarihi
"Müşteri hizmetlerinden Merve hanıma teşekkür ediyorum sorunumla ilgili geri dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi."
"Müşteri temsilcisi merve hanim çok iyi ilgilendi çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
11 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında İstanbul Büyükçekmece Alkent 2000 yolu üzerindeki Carrefour Gurme şubesinden Bahç...ıvan marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü alır almaz açıp tadına baktığımda, tadının kesinlikle alışık olduğum kaşar peynir tadından farklı olduğunu fark ettim. Peynirin tadı tu
"Teşekkürler"
"Yaşadığım sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını satıcı marketten kaynaklı olduğunu ilettiler paramın iadesini beklediğimden hızlı oldu teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Ürün hakkında geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
"Markaya ivedi çözümü ve samimi yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Tam bir kurumsallıkla çözüm sağladılar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
