Bahçıvan Kaşar Peynirinde Tadı Değişti Ve Eritildiğinde Sıvı Oluştu; Şikayetime Cevap Gelmedi

31 Mayıs tarihinde A101 marketten Bahçıvan marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihini tam olarak hatırlamıyorum ancak raf ömrü devam ediyordu. Ürünü açıp kullandığımızda tadının alıştığımız kaşar peynir tadından farklı olduğunu fark ettik. Ayrıca tost yapmak istediğimizde kaşar peynirin tostun içinde adeta kaybolduğunu ve eridikten sonra peynir yerine suya benzer bir sıvı oluştuğunu gördük. Hem tat hem de yapı olarak normal bir kaşar peynirle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürünle karşılaştım.

Yaşadığım bu durum üzerine 4 Haziran tarihinde Bahçıvan Gıda ile iletişime geçtim. Görüşmemizde bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak henüz herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.

Ürünün incelenmesini ve gerekiyorsa değiştirilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.