Tamir İşçiliği İçin Ödeme Yapılmıyor Ve İletişim Cevapsız

İstanbul Büyükçekmece’de Frigo klima servisi olarak hizmet veriyoruz. 06 fz 5780 plakalı, Bahçıvan Peynir logolu araç 06.07.2026 tarihinde iş yerimize getirilerek Frigo klimasının tamir ve bakımı talep edildi. Kontrollerimiz sonucunda kompresörün değişmesi gerektiğini, onarım yerine parça değişiminin daha doğru olacağını belirttik; ancak karşı taraf yeni kompresör alamayacaklarını söyleyerek mevcut kompresörün tamir edilmesini özellikle rica etti.

Biz de kompresör tamiri için garanti veremeyeceğimizi, sadece deneme amaçlı işlem yapabileceğimizi ifade ederek işe başladık. Kompresörü söküp tamir ettik, klimanın temizlik ve bakım işlemlerini gerçekleştirdik. Araç sabah 09.00’da servise girdi ve akşam 20.00 civarında teslim edilecek hale geldi. Klima çalışır duruma geldi, ancak araç rölantideyken derece yükselip gaza basılınca tekrar düşen bir durum gözlemledik. Parça değişimi yapılmasına firma onay vermediği için, mevcut şartlarda yapılabilecek en kapsamlı tamirat gerçekleştirilmiş oldu.

Yapılan tüm işçilik ve kullanılan malzemeye rağmen bir haftadır tarafımıza hiçbir ödeme yapılmadı. Telefon ile defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza bakılmıyor, mesajlarımıza geri dönüş yapılmıyor. Firma merkezini aradığımız sabit hatlarda da telefonu açıp sesimizi dinledikten sonra yüzümüze kapatıyorlar. Tüm bu yaşananlar hem ticari açıdan mağduriyet yaratmakta hem de emek ve zamanımıza saygı gösterilmediğini açıkça ortaya koymaktadır.

Bahçıvan firmasından, Frigo klima için yapılan tamir, bakım ve işçilik bedelimizin en kısa sürede ödenmesini ve tarafımızla düzgün bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.