Niğde’de Bahçıvan Laktozsuz Tost Peynirinin Bulunmaması Ve Geri Dönüşsüz İletişim
Uzun süredir Bahçıvan Laktozsuz Tost Peyniri tüketiyorum ve ailecek başka bir peynir, ne yazık ki, tüketemiyoruz. Yaklaşık 1 yıldır Niğde ilinde hiçbir markette bu ürünü bulamıyorum, bu yüzden başka illere giden akrabalarıma sipariş vererek ancak temin edebiliyorum.
Ankara’daki Migros ve Çağdaş marketlerde ürünü bulabiliyorken, Niğde’de hiçbir şubede, özellikle Migros’larda ürün yer almıyor. Bu durumla ilgili olarak firmanıza mail attım, Instagram üzerinden yazdım, gönderilerinize yorum yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Niğde iline de Bahçıvan Laktozsuz Tost Peyniri için düzenli tedarik sağlanmasını ve tarafıma bu konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun zamandır Niğde’deki hiçbir markette Bahçıvan Laktozsuz Tost Peyniri bulamıyorum. Şehirdeki farklı marketleri ve zincir marketleri gezmeme rağmen ürün raflarda yer almıyor.
Bu konuda daha önce Bahçıvan ile iletişime de geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün teminiyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm odaklı bir adım atıldı.
Niğde’deki zincir ve yerel marketlere düzenli ve sürekli olarak Bahçıvan Laktozsuz Tost Peyniri gönderilmesini, ürünün raflarda ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi Tüketici Danışma Hattı'na iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...
Hala bir geri dönüş yapılmadı. Migros’larda da hala yok. Ne zaman aksiyon alacaksınız bu konuda? Zaten ürünler küçücük ve pahalı kg şeklinde de üretmiyorsunuz ki tek seferde bir kilo alıp rahatlayalım. Yardımcı olun artık hatta yapabiliyorsanız 1 kg laktozsuz tost peyniri gönderin tarafıma.
İlk olarak Bahçıvan'dan hızlı bir yanıt aldım, ancak sonrasında iletişime geçilmedi ve Niğde'de Laktozsuz Tost Peyniri hâlâ bulunamıyor, bu durum beni ve ailemi mağdur ediyor.























