Sipariş Ettiğim Köpek Maması Teslim Edilmedi Ve Firmadan Yanıt Alamadım




Evcil dostlar Tıkla Sipariş Ver / Petshopunuz isimli firmadan Instagram üzerinden Tıkla Gelsin Evcil Dostlar Petshopunuz hesabı aracılığıyla Enjoy marka 15 kg’lik köpek mamasından 5 paket sipariş verdim. 08.04.2026 tarihinde oluşturduğum, #7150 numaralı bu siparişime ait ürünler hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.
Ödemeyi havale yöntemiyle yaptım; ancak ürünler gönderilmediği gibi, firmaya ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamadım ve dönüş yapılmadı. Ne ürün geldi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya sipariş ettiğim köpek mamalarının acilen gönderilmesini, ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

tiklasiparisver.com sitesi ve Bayburt petsshop isimli işletme üzerinden köpek maması siparişi vermek için iletişime geçtim. Benden ürünleri gönderebilmek için IBAN’a havale yapmam istendi ve ben de dün toplam 774 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yazışmalarım olmasına rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, tamamen ilgisiz kaldılar. Ayrıca bu kişi veya kişilerin sürekli isim değiştirerek insanları yanıltıldığını fark ettim. İş yerinin adresi olarak şingah, Meltem sk. No:**, 69000 Bayburt merkez/Bayburt bilgisi paylaşılmaktadır ve elimde havale dekontu ve yazışma kayıtları gibi kanıtlar mevcuttur. Ödediğim 774 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve tiklasiparisver.com ile Bayburt petsshop adı altında faaliyet gösteren bu yapının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak insanların daha fazla mağdur edilmemesi için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum















