Baby Plus Termos Matara Pipet Sorunu Çözülmüyor

Baby Plus termos matara ürünümün pipeti yırtık çıktı. Ürünü uzun zaman önce satın aldım ve pipetin yedek parçasının tedarik edilmesi gerekiyor. Bu nedenle yaklaşık 1.5 ay önce hem internet sitesi hem de Rüya AVM şubesi üzerinden markayla iletişime geçtim. Ancak bu süreçte sürekli olarak depodan yanıt beklendiği ve henüz bir çözüm sunulmadığı bildiriliyor.

Bu sorun sadece bana özel değil, daha önce de benzer şekilde yedek parça konusunda sıkıntı yaşadım. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi ve ödeme yapmadım, fakat 1.5 aydır beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Yedek pipetin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu durumun artık bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.