Babypatron'da Yanlış Beden Gönderimi Ve Çözüm Talebi

Babypatron isimli Instagram sayfasından 20 Temmuz tarihinde 3-4 yaş ürün sipariş ettim, ancak bana etiketi kesilmiş ve belli ki daha büyük beden bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmekle uğraşmadım, sorun çıkarmadan kullandım ve buna rağmen firmaya güvendiğim için tekrar alışveriş yaptım.

İkinci siparişimde WhatsApp üzerinden özellikle beden kontrolü yapmalarını, çocuğuma uygun bedeni dikkatli şekilde göndermelerini özellikle belirttim. Buna rağmen 05 Kasım tarihinde elime üzerinde kocaman 4-5 yaş yazan leopar bir takım ulaştı. Firma ile görüştüğümde sadece “etiket hatası var” denilerek geçiştirildim, ancak ürünün boyutundan bariz şekilde büyük olduğu açıkça belli olmasına rağmen satıcı hiçbir çözüm yolu üretmedi.

Yaklaşık 3000 TL ödeme yaptığım bu alışverişlerde, iki kez üst üste yanlış beden gönderilmesine ve uyarılarıma rağmen sorunun ciddiye alınmamasına mağdur oldum. Doğru beden takımın tekrar gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.