Babypatron’da Eksik Ve Yanlış Beden Çocuk Takımı Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
Babypatron / D**** E****’den 19 Ekim tarihinde çocuk takımı satın aldım. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 8.500 TL ödedim. Ancak kargom geldiğinde hem ürünlerin eksik olduğunu hem de gönderilen takımlardan birinin bedeninin istediğimden daha küçük gönderildiğini gördüm.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim, eksik gelen ürünler ve küçük gelen takımın fotoğraflarını da gönderdim. Yazışmalarımızda bana “ilgileniyorum” şeklinde dönüş yaptılar ancak üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen ne eksik ürünlerim gönderildi ne de yanlış bedenle ilgili bir çözüm üretildi. Daha sonra tekrar yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini tam olarak yaptığım siparişimde eksik ve yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında da muhatap bulamamak beni mağdur etti. Eksik gönderilen ürünlerimin gönderilmesini, yanlış beden gönderilen çocuk takımının da doğru bedeniyle değiştirilmesini ya da talep edersem ödediğim 8.500 TL’nin tamamının iade edilmesini istiyorum.
Babypatron üzerinden 19 Ekim'de 8.500 TL karşılığında bir çocuk takımı sipariş ettim, ancak eksik ürünler ve yanlış beden geldi. WhatsApp ile iletişime geçtim, “ilgileniyorum” yanıtı aldım fakat 4 gün içinde hiçbir çözüm gelmedi, tekrar yazdığımda da yanıt alamadım. Şu anda firmayı dolandırıcı olarak görüyorum ve sorunum hâlâ çözülmedi.



