to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim tarihinde Babymall.com.tr üzerinden 5 numara Molfix bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 92889F8UW6). Siparişimin en geç 13 Ekim’e kadar İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 15 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “gün içinde kargoya verilmesi gerektiğini depomuza ileteceğiz” şeklinde standart cevaplar aldım. Sorunum çözülmediği gibi, mağduriyetim de devam etti. Sonunda siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Şimdi de ücret iadesi için 7 gün beklemem gerektiği söylendi. 6 gün boyunca bezi bekledim, şimdi de 7 gün para iadesi bekleyeceğim. Toplamda 13 günlük bir mağduriyet yaşadım ve bu süreçte çocuklarım bezsiz kaldı.
Bu kadar temel bir ürünün tedarik ve teslimatında yaşanan bu gecikmeyi kabul edemiyorum. Benim yaşadığım bu sorunun başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.
19/10/2025 tarihinde Baby Mall mağazasından 6592SE6L1D sipariş numarasıyla 2 adet Molfix bebek bezi, bir şapka ve bir salopet olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 786,22 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde teslimat adresi olarak Yenidoğan Mahallesi Orkide Sokak İlk...
Baymall şirketinden 6 Kasım tarihinde 7 adet ürün aldım. Ürünlerin bir adedi 5 gün sonra, 4 adedi ise 11 gün sonra geldi. Ancak 2 paket bebek bezi hala gelmedi; 14 gün oldu ve daha kargoya bile verilmedi. Bu durum beni mağdur etti. Her müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı...
15.10.2024 cuma günü verdiğim Baby Mall siparişim bugün itibariyle 9 gündür kargoya verilmiyor. Defalarca aradım müşteri hizmetlerini bir çözüm bulunmadı. Üst birimlerden aradılar. En son ürün depoda yok başka yerden tedarik edilecek denildi. Sitede baktığımda ürün 10 adet görünüyor. Bugün tedarik e...
26 Ağustos 2025 tarihinde Baby Mall online mağazasından Bebolly kız çocuk yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: #42112BU39S). Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. İki kez mesaj gönderdim ve her defasında "Bir an önce gönderilecek" şeklinde yanıt aldım, ancak herhangi bir gelişme...
16 Ekim’de Baby Mall online mağazasından 1383PP648L numaralı siparişi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.350 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo adresim İzmir/Menemen. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin 21 Ekim’de kargoya verileceği söylenmişti ancak bu ...
Yorumlar