to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs’ta Baby Mall internet sitesinden verdiğim ts040522226 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 359,89 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak ne kargo hareketi var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece şikayet talebi oluşturduklarını, bana dönüş yapılacağını söyleyip telefonu kapattılar. 3 gündür üst üste aramama rağmen hâlâ kimse geri dönüş yapmadı ve siparişimle ilgili net bir açıklama alamadım.
Siparişimin neden 10 gündür kargoya verilmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve ürünlerimin acil olarak kargoya teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin hızla sonuçlandırılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Baby Mall den verdiğim sipariş 21 gündür kargoya verilmedi 2 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm verileceğini söylediler hala verilmedi. 21 günde nasıl kargoya veremiyorlar anlayamıyorum. En kısa zamanda elime ulaşmasını istiyorum umarım bu defa çözüme ulaşır.
Baby Mall sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce marka bebek arabası siparişi oluşturdum. . Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmemiştir. . Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi iki kez arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturulduğu tarafıma iletildi. . Buna rağmen son görüşmemde...
Duux Siena baston bebek arabasını Trendyol üzerinden Baby Mall mağazasından 12 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez, o da çok kısa sürelerle kullanmama rağmen hem güvenlik hem de ergonomi açısından ciddi sorunlar yaşadım. 9 aylık bebeğim oturur pozisyondayken ayakları doğrudan arka t...
Baby Mall üzerinden online olarak iki adet blok oyuncak siparişi verdim ancak kargomu teslim aldığımda paketten yalnızca bir adet blok oyuncak çıktı. Sipariş numaram ts030522019, bu sipariş için toplam 2.001,98 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili durumu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık bir haf...
Baby Mall uygulaması üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Prego Evoque İ-Size travel sistem bebek arabası satın aldım. Bu ürünü, travel sistem ve pusetli bir model olduğu bilgisine güvenerek sipariş verdim. Ancak elime yalnızca bebek arabası ulaştı, puseti gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetler...
Yorumlar