to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall internet sitesi üzerinden 12 Ocak tarihinde Ankara Sincan’daki adresime teslim edilmek üzere bebek mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram ts12014432 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son geçen hafta aradım, ondan önce de arandım ve tarafıma dönüş yapıldı, ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm gönderilmedi. Günlerdir beklememe rağmen ne net bir bilgi alabiliyorum ne de sevkiyatla ilgili bir ilerleme oluyor.
Baby Mall’dan, bebek mama sandalyesi siparişimin hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Baby Mall’ün kendi internet sitesi üzerinden 13 Ocak’ta bir bebek beşiği siparişi verdim. Sipariş numaram ts13014496. Ürün günlerce kargoya verilmediği için 21 Ocak’ta siparişi iptal ettim. Ancak iptal üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve hala hesabıma herhangi bir ödeme yansım...
30 Ocak’ta Baby Mall üzerinden bebek ayakkabısı, ıslak mendil ve bebek arabası örtüsü içeren TS30016728 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de siparişin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ü...
Baby Mall online üzerinden 3 Şubat tarihinde 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin günler geçmesine rağmen kargoya verilmemesi üzerine 9 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradım, sadece 1 günlük gecikme olduğu ve en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün 11 Şubat ve 6 üründ...
12 Ocak tarihinde Baby Mall internet sitesinden bir adet oyuncak siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günlerdir sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram TS12014388’dir...
Baby Mall üzerinden 6 Ocak tarihinde Kanz park yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, doğuma 1 hafta kalmış olmasına karşın park yatak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ankara’da yaşıyorum ve ürünü mağazadan değil online olarak sipar...
Yorumlar