to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan’da Baby Mall üzerinden ts210419628 numaralı sipariş ile bebek arabası, oyun hamuru ve oyuncak araba satın aldım. Bugün 2 Mayıs olmasına rağmen sadece oyuncak araba ve oyun hamuru teslim edildi, bebek arabası ise hâlâ gönderilmedi.
Bebek arabasının acil olduğunu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir net bilgi verilmedi ve sadece diğer ürünler kargoya verildi. Müşteri hizmetlerinden de süreçle ilgili hiçbir şekilde tatmin edici bir destek alamadım. Kurumsal ve çok şubeli bir marka olduğu için güvenip uygulama üzerinden sipariş oluşturdum ancak bu süreçte mağdur edildim.
Acil ihtiyacım olan bebek arabasının en kısa sürede, ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
21.01.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden bir bebek arabası siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Sipariş numaram TS21015724’tür ve teslimat adresim Bursa Nilüfer’dir. Bu sü...
30 Ocak’ta Baby Mall üzerinden bebek ayakkabısı, ıslak mendil ve bebek arabası örtüsü içeren TS30016728 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de siparişin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ü...
2 Mart tarihinde Baby Mall internet sitesinden biri oto koltuğu, diğeri bebek arabası olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram TS020312622’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 27.598 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün alımından sonra tarafıma herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadan kargo gö...
Baby Mall’dan 09.04.2026 tarihinde oyuncak siparişi verdim. Günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bugün kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı, herhan...
12 Ocak tarihinde Baby Mall internet sitesinden bir adet oyuncak siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günlerdir sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram TS12014388’dir...
Yorumlar