Unisex Saat Erkek Bileğine Uymadı Satıcı İletişimsiz Ve Hesabı Kapatıldı

Shopier üzerinden Bgsportive adlı satıcıdan unisex olarak belirtilen, 6.000 TL değerinde bir kol saati satın aldım. Saati eşime, yani erkek bileğine uygun olması için aldım ancak ürün elimize ulaştığında erkek bileğine kesinlikle uymadığını, oldukça dar olduğunu gördük. Ürünün açıklamasında unisex yazmasına güvenerek sipariş vermiştim, fakat gelen saat bu vaadi karşılamıyor.

22 Mayıs’ta satıcıyla iletişime geçtim, durumu anlattığımda saati değiştirebileceklerini söyleyip kargolama bilgisi verdiler. Ancak sonrasında satıcının Instagram sayfasına baktığımda hesabın kapanmış olduğunu gördüm, bu nedenle tekrar yazamadım ve ürünü gönderemedim. Uzun süre defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak bir muhatap bulamadım.

Daha sonra tekrar iletişim kurduğumda bu kez “çok zaman geçti, bir şey yapamayız” yanıtını aldım. Oysa sürenin bu kadar uzamasının sebebi, satıcının Instagram sayfasını kapatması ve benim bu yüzden satıcıya ulaşamamamdır. Saat hâlâ bende, kutusuyla birlikte duruyor.

Shopier sisteminde görünen 450338697 numaralı işlemimle ilgili olarak, unisex denilmesine rağmen erkek bileğine uymayan bu saatin ya erkek modele uygun bir saatle değiştirilmesini ya da ürünün iade alınıp 6.000 TL’lik ücretimin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.