to read complaints and reviews, or file yours. 
Bg Sportive firmasından Shopier üzerinden 28 Mayıs tarihinde 908978876 numaralı siparişimle iki çift ayakkabı satın aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi. Firmanın Instagram hesabı kapanmış olduğu için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünlerin 3–7 gün içinde elime ulaşacağını söylediler ancak bu süre de doldu.
Siparişin 17. Gününde artık ya ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim 3.935 TL’nin iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma “iademiz bulunmamaktadır” şeklinde cevap verdiler. Göndermedikleri ürünün iadesini yapamayacaklarını söylemeleri hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir yaklaşım. Ürünler kargoya bile verilmemişken iade yapılmadığını belirtmeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Ayrıca ayakkabılardan birinin stokta olmadığı, onun yerine farklı bir ayakkabı seçmem gerektiği söylendi. Ben özellikle iade talep edene kadar yaklaşık iki hafta boyunca ne stokta olmadığı söylenen ayakkabıyı değiştiriyorlar ne ürünleri gönderiyorlar ne de iade işlemi yapıyorlardı. 11 Mayıs tarihinde de net olarak iade yapılmayacağı tarafıma iletildi.
Ödediğim 3.935 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bg Sportive adlı Instagram hesabının Shopier bağlantısı üzerinden 16 Aralık tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 122865907. Aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Kendilerine daha önce cumartesiye kadar kargoya verileceği söylenmişti a...
28 Mayıs’ta bg Sportive’in Shopier sitesi üzerinden toplam 4.036 TL tutarında alışveriş yaptım. Miu Miu marka gözlük ve bir çift ayakkabı sipariş ettim. Ancak gözlük olarak yanlış ürün gönderildi, ben de ürünü 19 Haziran’da iade ettim. O tarihten bu yana 1.499 TL’lik gözlük ücretimin iadesini bekliy...
28 Mart tarihinde Bgsportive üzerinden online olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiş olup, tarafınızca belirtilen gönderim süresi açıkça aşılmıştır. Bu süreçte firma ile Instagram üzerinden iletişime geçerek yaşadığım gecikmeyi ilettim ve üc...
23 Mart tarihinde Instagram üzerinden Bgsportive adına satış yapan bge-1 hesabını görerek Shopier üzerinden toplam 3 ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 9.935 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargoyla sadece 1 ürünüm geldi, diğer 2 ürünüm hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerimle ilgili ...
BG Sportive sitesinden Shopier® aracılığıyla alışveriş yaptım. Bugün, 28/02/2024 tarihinde, ürünü bir buçuk ay önce aldım ve numarası uymadığı için iade edip farklı iki ürün sipariş ettim. Bir ürün, sayfalarında gözüktüğü halde stokta olmadığını söylediler. Diğer üründen iki adet gönderip 400 TL kar...
Yorumlar