Geri Ödeme ve İade Taleplerindeki Çözümsüzlük
- İade taleplerinin reddi: 5 şikayette ürün kusurlarına rağmen taleplerin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
- Ücret iadesi yapılmaması: 2 şikayette Hakem Heyeti kararına veya sözlere rağmen iadenin 3-4 ay gerçekleşmediği aktarılıyor.




































