to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Vaadine Rağmen Protez Saçım İçin Destek Alamadım
İstanbul Küçükçekmece'deki B&B firmasından yaklaşık 2 yıl önce 16.000 TL ödeyerek protez saç hizmeti aldım. Firma, satış sırasında “Her türlü ürünümüzün arkasındayız” diyerek garanti sundu. Ancak, bir trafik kazasında başımı vurduğum için ürün yırtıldı ve garanti kapsamında destek almak amacıyla firmayla iletişime geçtim. Gerekli tüm belge ve faturaları da sundum. Buna rağmen firma herhangi bir çözüm sunmadı ve taleplerim tamamen umursanmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız kaza için geçmiş olsun. Ancak protez saç ürünlerinde dış etkenlerden kaynaklanan yırtılma ve hasarlar garanti kapsamına girmemektedir. Bu bilgi satış sırasında da hem sözlü olarak aktarılmış hem de yazılı şekilde müşterimize sunulmuştur. B&B Protez Saç Merkezi olarak her zaman ürün ve hizmetimizin arkasındayız, üretim veya kullanım kaynaklı sorunlarda müşterilerimize gerekli desteği sağlıyoruz. Ancak dış etkenlerden doğan zararların firmamızca karşılanması mümkün değildir. Saygılarımızla, B&B Protez Saç Merkezi
