Kandırılmış Hissettiğim Saç Alışverişi Deneyimi

2024 Nisan ayında en üst kalite dedikleri bir saçı alarak 1 yıl garanti verdikleri için ilk kez müşterileri oldum. Saçtan memnundum bu yüzden saçın 6. Ayında B*** Bey bana fiyatların iki katına çıkacağını yeni saç alıp yedeklememi tavsiye etti. Fiyat sorduğumda mevcut kullandığım saçın 20 bin tl olduğunu 6 taksitle 24 bine vereceğini saçın bana özel olarak ayrılacağını söyledi. Bende güvenerek satın aldım. Fakat sadece 10 gün sonra yeni kampanya duyurdu ve 13 Bin tl peşin fiyatına 6 taksitle saç satışı yaptıklarını açıkladılar. Bende doğal olarak kandırılmış hissettim ve iade istedim. Bana benim aldığım saçın güncel fiyatının 28 bin tl olduğunu 13 Bin olan saçın düşük kaliteli olduğunu ama istersem bana aldığım 28 Bin tl lik saçın aynısını 13 Bin TL'ye verebileceğini söyledi. Bende o güne kadar ilk aldığım saçı kullandığım ve memnun olduğum için kabul ettim ve 2 yedek saçım olur diye satın almak istedim fakat bir türlü pos cihazında işlem onaylanmadı satış yapılamadı. Bu durum güvenimi sarsmış olsa da içeride yedek saçım olduğu için hizmet almaya devam ettim. Bundan 1 ay sonra ilk aldığım kalitesinden memnun olduğum saç 7. Ayında alt yapısından yırtıldı. Garanti kapsamında değişim istediğimde kullanıcı hatası olduğunu değişim mümkün olmadığını söylediler. Zaten gerçek yüzleri bundan sonra ortaya çıkmaya başladı. İş yoğunluğumdan itiraz etmedim ve 24 Bin TL'ye satın aldığım yedek saçı takmalarını istedim. Saç takıldığında potluk yaptı ve bayağı büyük geldi. Anladım ki bana özel saç falan ayırtılmamış rastgele ellerinde olan saçı o gün kafama uydurup uygulamaya çalıştılar. Ben itiraz edince saçta hata çıktığını farklı altyapılı fakat aynı en üst kalitede yeni saç verebileceklerini söylediler. Bende seyahate gideceğim için kabul ettim. Yeni takılan güncel fiyatının 28 Bin tl olduğunu söyledikleri saç keçe gibi çıktı ve iade istediğimde arkasında durmadılar. Protez saç kullanıcısı olarak saçın kalitesizliğini anlamamak için kör olmak gerekirdi fakat saçın kalitesiz olduğunu değişimini istediğimde saçın düzgün taranmadığını olumsuzluğun benden kaynaklandığı gibi saçma bir bahane ürettiler. Ben firma sahibi B*** Beyle görüşmek isteyince nedense saç satışında pos cihazıyla peşimde dolanan B*** Bey holding CEO'su gibi sürekli meşgul toplantı üstüne toplantıda olmaya başladı. Özetle bana 24 Bin tl'ye 10 bin tl bile etmeyen en düşük kalite saçı sattılar ve arkasında bile durmadılar. Ben hakkımı her platformda arayacağım. Buraya müşteri olma hatasına kimse düşmesin.