to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli Saç Protezinde Kısa Sürede Bozulma Ve Değişim Reddi
İstanbul Küçükçekmece’deki B&B şubesinde Mart ayında, bayram arefesinde protez saç yaptırdım. En iyisi olsun düşüncesiyle 25 bin tl ödeyerek protez saçı aldım. Ancak saçım sadece 3 gün içinde sarıya döndü, ön kısımlar komple döküldü ve oluk oluk dökülmeler yaşadım.
Bu durum üzerine değişim talebinde bulundum, görüntüleri mesajla kendilerine ilettim. Gittiğimde A*** Bey’le görüştüm, o da durumu yukarıya bildirdi ancak değişim talebim kabul edilmedi. Bana saçın renginin normal olduğu, dökülmeyi de halledeceklerini, protezden kesip kısaltma yapacaklarını söylediler. Bu süreçte kendimi mağdur edilmiş hissettim çünkü bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen ürün hem çok kısa sürede bozuldu hem de değişim talebim reddedildi.
Ayrıca bakıma gittiğimde sakal tıraşı istediğimi özellikle belirtmeme rağmen sakal tıraşım yapılmadı ve bunun için farklı bir kuaföre gitmek zorunda kaldım. O koltuğa oturmuşken bu hizmetin de verilmesi mümkündü, ancak bu da yerine getirilmedi.
Ben ilk etapta saçın komple değişimini talep ettim, ancak bu talebim kabul edilmedi. Artık B&B’ye bir daha gitmeme kararı aldım ve başkaları da aynı şekilde mağdur olmasın diye bu şikayeti yazıyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Saçım 3 gün içinde sarıya döndü, ön kısımlar tamamen döküldü ve oluk oluk dökülmeler yaşadım. Değişim talebimi ilettim ancak a*** Bey durumu yukarıya bildirdi ama talebim reddedildi. Saçın renginin normal olduğu, dökülmeyi halledecekleri ve protezden kesip kısaltma yapacakları söylendi fakat bir çözüm olmadı. Ayrıca sakal tıraşı istediğimi belirttim fakat yapılmadı ve başka bir kuaföre gitmek zorunda kaldım. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve iletişimi tamamen kestim. Kimse tavsiye etmiyorum, bu kadar ilgisiz ve kaba bir yer.
