B&B Protez Saç Merkezi Kalitesiz Protez Saç Ve Ölçü Renk Hatası, Saygısız Müşteri Hizmeti

BB Protez Saç’tan aldıkları protez saçlar son derece kalitesiz ve doğallıktan uzak. Hatta kullanılan saçın gerçek insan saçı olup olmadığına bile şüpheyle bakıyorum. Buna ek olarak, en önemli nokta olan kafamın ölçüsü ve saç rengim bile doğru düzgün alınmadı, kendi ölçüm ve rengim dikkate alınmadı.

Ürünü ve hizmeti beğenmediğimi, iade ve fatura talep ettiğimi söylediğimde ise “Git istediğin yere şikayet et.” şeklinde son derece saygısız ve restleşen bir tavırla karşılaştım. Değeri en fazla 2.000–3.000 TL olan bir ürünü çok daha yüksek bir bedelle satıp, sonrasında da müşteriye bu şekilde saygısız davranmaları kabul edilemez.

Yaklaşık 1,5–2 ay önce aldığım bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve faturamın verilmesini talep ediyorum. Gerekli tüm yerlere şikayetimi yapacağımı belirtmek istiyorum.