03.02.2025 tarihinde Ald ve Leaseplan birleşiminden oluşan Ayvens Türkiye (ALD Carmarket) platformundan 34 e***4 plakalı, 54 bin km'de, 2021 model, hatasız, boyasız, Tramer kayıtsız Fiat Fiorino araç satın aldım.
Aracı 2 iş günü sonra gelen müşterimiz ile birlikte ekspertiz yaptırmamız sonucunda aracın "ön yolcu airbag, ön sürücü airbag, emniyet kemerlerinin" değişmiş olduğunu, airbag tarihlerinin 10.06.2024 olduğunu, aracın alttan hasarlı şaşı kollarının eğik, traversin değişmiş olduğunu tespit ettik. Biz aracı almaya gelen müşterinin yol masraflarını, ekspertiz ücretini ödeyip gönderdik. Daha sonra rapor ve görsel tespitler ile ilgili firmanın müşteri temsilcisi olan e*** bey ile hemen iletişime geçip aracın kusurlu olduğunu ve aracın airbaglarının değişmiş olduğundan dolayı ağır hasar statüsünde olduğunu iade etmek istediğimizi söyledik. Bize aracı geri alamayacaklarını, oldu ki geri alırsak üyeliğinizin iptal edileceğini ve bir daha tarafınıza üyelik verilmeyeceğini ifade ettiler.
Biz kurumsal firma diye güvenip boyasız hatasız diye ihale ekranına yazdıkları aracı alıyoruz. Daha sonra araç kusurlu çıkıyor, müşterimize mahcup oluyoruz, aracı kayıtsız şartsız iade almak yerine bir de bize ceza keser gibi istenmeyen adam ilan edip üyeliğimizi iptal ediyorlar. Bu firmanın ihale ekranından araç alırken dikkatli olmanızı şiddetle tavsiye ederim. Araçları gizli ve ayıplı kusurludur. Arkasında kesinlikle durmuyorlar. Kapıdan çıktıktan sonra asla tanımam mantığına gidiyorlar. Bize özür dilemek, varsa bir zararınız tazmin edelim demek, alacağınız 1 veya 2 araçta komisyon ödemeyin yapılan hatanın telafisi yerine demek varken "aracı alırız ama üyeliğiniz iptal olur. Bir daha bizden araç alamazsınız" gibi üst perdeden tehditvari konuşmak kurumsallık algısına ne kadar uygundur, kararı sizlere bırakıyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
