to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz LPG’si Kalitesiz, Sorumluluk Reddiyle 4.500 TL Masraf
Yaklaşık bir ay önce öğle saatlerinde Kırşehir Akpınar Aytemiz benzin istasyonundan aracımın boş LPG deposunu tamamen doldurdum. Akpınar’a vardığımda aracımın motor ikaz lambası yandı. Aracı ustaya gösterdiğimde, sorunun aldığım LPG’den kaynaklandığını, yakıt kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini söyledi.
Bunun üzerine Aytemiz müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bir gün sonra bana dönüş yaptılar ve konunun kendileriyle ilgili olmadığını, gazı başka bir yerden aldıklarını, o firmayı aramam gerektiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Satılan ürünü bizzat kendi istasyonlarından almama rağmen, “gazı şu firmadan alıyoruz, orayı arayın” denilerek sorumluluğun üzerlerinden atılmaya çalışılması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte aracıma gaz ayarı yapıldı, oksijen sensörü temizlendi ve bir depo kadar benzinle kullanmak zorunda kaldım. Tüm bu işlemler için yaklaşık 4.500 TL civarında masraf yaptım. İkinci depo benzinin yarısına geldiğimde motor ikaz lambası söndü ve araç şu an normal çalışıyor ancak bu hem zaman hem para kaybına sebep oldu.
Ben Aytemiz istasyonlarından sürekli LPG alan bir müşteriyim. Buna rağmen yaşadığım mağduriyette, sattıkları yakıtın arkasında durmamaları ve beni tedarikçiye yönlendirmeleri kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sattığı ürünün sorumluluğunu almayan bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Yaşadığım masrafın karşılanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için ilgili istasyonda yakıt kalitesi ve süreçlerin titizlikle incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili sizinle 03.07. 2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Bunların isi gücü yalan kapanan bir şey yok Google haritalardan LPG aldığım istasyonla ilgili yorum yaptım bakarsanız görürsünüz yorumumu sonra tekrar aradım verdikleri cevaba istinaden. Tekrar arayacaklarını söylediler. Ve aramadılar. Bende bunun üzerine şikayet var sitesine yazdım. Verdikleri cevabı gördünüz bunlar sattıkları ürünün arkasında durmadıkları gibi. Verdikleri sözün arkasında bile durmuyorlar. Aytemiz artık bitmiştir benim ve çevrem için. Kimseye de asla bir daha yakıt almam. Kalitesiz motora arıza veren LPG satıyorlar
Buyurun ispatı 1 hafta önce konuşuldu bu
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili sizinle 30.07. 2026 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Sağ olsunlar bir hanımefendi aradı 500 liralık hediye çeki teklif etti. Ve hala ısrarla mogaz ı arayın dedi. Anlamıyorlar ya da anlamak istemiyorlar. Ben gazi Aytemiz petrol amblemi olan. İstasyondan aldım. Benim sorunum mogaz ile değil Aytemiz petrol iledir. 500 liralık hediye çekini de ben kendilerine hediye ediyorum. Başka mağdur ettikleri vatandaşa hediye etsinler.
Yaklaşık bir ay önce Kırşehir Akpınar Aytemiz istasyonundan LPG doldurdum, motor ikaz lambası yandı ve ustaya gösterdiğimde yakıt kalitesi sorunu olduğu söylendi. Aytemiz müşteri hizmetleri konuyu başka bir tedarikçiye yönlendirdi, sorumluluklarını kabul etmedi. Araçta gaz ayarı yapıldı, oksijen sensörü temizlendi, benzinle yaklaşık 4.500 TL harcadım ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu durumdan maddi ve zaman kaybı yaşadım ve sorumluluğun üstlenilmesini talep ediyorum. Ayrıca iki kez arandığınız ancak boş konuşulduğu ve mağduriyetinizin devam ettiği de eklendi.
