Aytemiz İstasyonunda Ücretli LPG Dolumunun Yapılmaması Ve Saygısız Yaklaşım

27.05.2026 tarihinde akşam saatlerinde 09l2528 plakalı aracımla Aydın/Söke Sazlı Mahallesi yolu üzerinde bulunan Aytemiz Gazinur Petrol istasyonuna 400 TL’lik LPG almak için girdim. Pompanın yanına yanaşıp görevliye 400 TL’lik gaz almak istediğimi söyledim, ardından markete geçerek ödememi QR kod ile yaptım ve ödeme yaptığımı gösteren fişi de pompacıya verdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra aracıma dönüp, dolumun yapılmış olduğunu düşünerek yola çıktım. Ancak kısa süre sonra seyir halindeyken aracımda gazın biteceğine dair uyarı ışığı yandı. O an anladım ki, ödemesini yaptığım 400 TL’lik gaz pompaya hiç basılmamış, pompa takılıp çıkarılmış ama dolum yapılmamış. Kurban Bayramı nedeniyle aynı gün istasyona geri dönemediğim için ertesi gün, 28.05.2026 tarihinde tekrar istasyona gidip durumu anlattım.

İstasyona gittiğimde çalışanlara yaşadığım olayı detaylı şekilde izah etmeme rağmen böyle bir şeyin olamayacağını söyleyip, burun kıvırarak, yüzüme dahi bakmadan konuyu reddettiler. Biri genç, dövmeli; diğeri 35–40 yaşlarında, seyrek saçlı, suratsız iki personelin bu tavrı karşısında hem mağdur edildiğimi hem de saygısızca davranıldığımı hissettim. Ödemesini yaptığım 400 TL’lik LPG’yi alamadım, gaz aldığımı sanırken yolda kalma riskiyle karşı karşıya kaldım ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Aytemiz gibi bir markadan, özellikle bayram günü yaşadığım bu mağduriyet ve istasyondaki çalışanların umursamaz, ilgisiz tavrı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ödemesini yaptığım 400 TL’lik LPG tutarının tarafıma iadesini veya bu mağduriyeti tam olarak giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili istasyondaki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.