Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aytemiz İstasyonunda Yakıt Alımının Puanı Uygulamada Kayıtlı Değil

10 Ekim 2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Özkonak Akaryakıt Aytemiz istasyonundan aracıma 1.650 TL tutarında benzin aldım. Aytemiz uygulamasını kullanıyorum ancak ne yaptığım yakıt alım işlemi ne de bu işleme ait puan uygulamada görünmüyor. İşlem geçmişi kısmında “Henüz işlem bulunmuyor” yazıyor ve puan bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

İstasyonda bana puanın gece 00.00’da görüneceği söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ne işlem kaydı ne de puanım var. Uygulamayı yeni kullanmaya başladım ve yakıt aldığımda puanın otomatik olarak yansıyacağını düşünüyordum, her seferinde aramak ya da yazmak zorunda kalmak istemiyorum.

Aytemiz’in, 10.10.2026 saat 19:31’de Ankara Sincan Özkonak Akaryakıt istasyonunda yaptığım 1.650 TL’lik yakıt alımını sistemde bularak bu işleme ait puanı hesabıma tanımlamasını ve uygulamadaki bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.

12 Ekim 00:30 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Lokman
12 Ekim 09:46

Bekliyorum aramanızı

13 Ekim 10:35

Değerli Misafirimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 12.10.2026 tarihinde iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Positive Puanım 150 TL Kampanyada Yüklenmedi

163

12 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş’taki Petrol Ofisi istasyonundan 2.620,51 TL tutarında akaryakıt alımı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aytemiz Akaryakıt'tan Alınan Motorinde Su Karışımı

AytemizAkaryakıt'tan Alınan Motorinde Su Karışımı

Profil fotoğrafı
Mesut
Aytemiz Akaryakıt Yakıtta Sorun Var!

Aytemiz AkaryakıtYakıtta Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Burak
Aytemiz Akaryakıt Lavaboları 2 Aydır Kullanılmaz Durumda!

Aytemiz AkaryakıtLavaboları 2 Aydır Kullanılmaz Durumda!

Profil fotoğrafı
Osman
Aytemiz Akaryakıt Plaka Olmasına Rağmen ATV Olduğu İçin Benzin Vermiyor

Aytemiz AkaryakıtPlaka Olmasına Rağmen ATV Olduğu İçin Benzin Vermiyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Aytemiz Akaryakıt Türk Bayrağı Değişimi Yapılmalı!

Aytemiz AkaryakıtTürk Bayrağı Değişimi Yapılmalı!

Profil fotoğrafı
Sinem