Aytemiz Petrol İstasyonunda Kaba Davranış Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

05.10.2025 günü saat 08:50 civarında Antalya ili Kepez ilçesinde, sebze ve meyve halinin doğu kısmında bulunan Aytemiz Petrol istasyonundan LPG almak için gittim. Gaz bölümüne yanaşıp pompacıya LPG aparatını verdim ve gazın litre fiyatını sordum. 50-55 yaşlarında, beyaz saçlı erkek çalışan, sorumu yanıtsız bıraktı. Tekrar sorduğumda ise yine cevap vermedi ve sadece kafa sallayarak işine devam etti. Bunun üzerine, Türkçe bilip bilmediğini sordum. Çalışan ise bana “Biliyorum, bak orada tabelada fiyat yazıyor, ne sorup duruyorsun? ” şeklinde kaba ve üslupsuz bir şekilde karşılık verdi.

Sabah erken saat olması nedeniyle sadece bilgi almak istemiştim. Kendisine, müşteriye bu şekilde ters ve yüksek sesle konuşamayacağını belirttim. Yaşına saygımdan konuyu uzatmadım fakat bu tavır beni fazlasıyla üzdü ve moralimi bozdu. 700 TL’lik LPG yakıt alımı yaptım ve pos No: ps239001 olan ödeme fişim elimde mevcut.

Kurumsal bir firmadan bu şekilde bir davranış beklemezdim. Sadece kuru bir özürle geçiştirilmesini istemiyorum. İlgili personel hakkında işlem yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve maddi olarak da telafi sağlanmasını talep ediyorum.