Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opet Gökdemir Petrolün Duyarsızlığı

2.271

Aydın Didim'de 27.4.2024 günü saat 14:00 civarında gökdemir petrol'den yakıt almaya gittim. Görevli pompacı, yer gösterdi. Yanaştım ve bekledim. Bu sırada öndeki aracın işlemi için gitti geldi. Öndeki pompanın sağına yanaşmamı söyledi. Ben de 'talim mi yapıyoruz, yoksa yakıt mı alıyoruz? ' dedim. Çok lakayıt bir tavırla, ağzında sakız çiğneyerek, 'pompa yetişmez ondan, ' dedi. Ben de 2017'den beri alışveriş yaptığım bu yer olduğu için, 'bahane bulmayın, ' dedim. Ödeme için markete gittim.

Gökdemir petrol'den aldığım yakıtın bedeli iki kez kartımdan çekilmek istendi. İşlem yapıldığında bana gelen banka mesajından fark ettim ve anında itiraz ettim. Banka hatalı olduğunu söylese de, telefonumdan yaptığım incelemede alınan bedelin iade edildiğini gördüm. Burada yaptığım hata, kasiyere anında tepki göstermemden dolayı işlemi iptal ettiği kanısındayım.
Bir diğer konu, bu petrol istasyonunda hava pompası çalışmıyor ve çok sık personel değişikliği oluyor. Sanırım tek başına olduklarını düşünüp duyarsız davranıyorlar. Burası 7 yıldır bir düzen tutturamadı, tadilat yapıldı. 'düzelir, ' diye düşündüm fakat zihniyet değişmeyince yine aynı. Böyle giderse severek kullandığım Opet markasını terk edeceğim. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim. 29.04.2024

1 Destek
1 Mayıs 2024 18:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Mehmet Bey Merhaba, Öncelikle bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeler sağlanılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

2 Mayıs 2024 12:38

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Mehmet
2 Mayıs 2024 12:46

İlginize teşekkür ederim. Aynı duyarlılığı istasyon denetim ve uyarısı en kısa zamanda sonuçlandırmanız temennisiyle. Saygılarımla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Opet Yanlış Yakıt Dolumuna Ramak Kaldı!

4.572

25 Ağustos tarihinde benzinli aracıma Aydın il sınırları içerisinde bir istasyondan yakıt almak istedim. Pompacı arkadaş...

1 Destek

Opet'te Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kaba Davranış!

3.778

26.10.2024 günü saat 19.00 sıralarında 38 *** 240 plakalı aracımla, Kayseri Kocasinan Opet Halil Aydın akaryakıttan 1.00...

Dempet Petrol Tekirdağ Opet Personeli Üzerime Yürüdü!

2.901

21.07.2024 tarihinde Dempet Petrol Tekirdağ Opet bayisine yakıt almak için gittiğimde, tüm istasyonlar dolu olduğundan a...

1 Destek

Opet Nazik Olmayan Pompacı

652

Aydın ili Muğla yolu üzeri otogar yakınında bulunan istasyondan saat 2130 sıralarında motosikletim için yakıt aldım. Bu ...

Çözüldü

Opet İstasyonunda Saygısız Hizmet Deneyimi

1.076

"Opet'e yaptığım şikayetten dolayı aldıkları aksiyon sebebiyle teşekkür ederim. Umarım şikayet konusu olan bu tip çirkin davranışların tekrarı olmaz."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Opet Bebek Bakım Odası Kapalı!

Opet Bebek BakımOdası Kapalı!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Opet Darıca - Yaşanan Hadise

Opet Darıca -Yaşanan Hadise

Profil fotoğrafı
İsmail
Opet Küflenmiş Hippi İçecek

Opet KüflenmişHippi İçecek

Profil fotoğrafı
Gizem
Opet Fasty Küflenmiş Ürün

Opet FastyKüflenmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Senay
Opet Sorumsuzluğu Yolda Bıraktı Canımızı Tehlikeye Attı

Opet SorumsuzluğuYolda Bıraktı Canımızı Tehlikeye Attı

Profil fotoğrafı
Ramazan
Opet'ten Yakıt Alma Pişmanlığı!

Opet'ten YakıtAlma Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular