Aytemiz İstasyonunda Alışveriş Sonrası Tuvalete Erişim Reddedildi

04.06.2026 tarihinde saat 16:17 civarında Mkz Madencilik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, Yenidoğan Mah. Dumlupınar Blv. No: 4/1 07090 Kepez/Antalya adresindeki Aytemiz istasyonuna uğradık. İstasyondan 1.500 TL’lik akaryakıt aldık, ardından marketten de alışveriş yaptık. Daha sonra tuvaleti kullanmak istediğimizde market personeline sorduğumuzda, “Temizlik yapıldı, yeni kullanamazsınız” cevabını aldık.

Hem yakıt almış, hem marketten alışveriş yapmış bir müşteri olarak tuvaleti kullanamamak bizi gerçekten şaşırttı ve mağdur hissettirdi. Market çalışanına “Tamam da biz ihtiyacımızı göremeyecek miyiz? ” diye sorduğumuz halde, tuvaletin önünde 3–5 dakika ayakta beklememize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kapı açılmadı ve açıkçası umursanmadığımızı hissettik.

Elbette tuvaletler temizlenmeli, buna bir itirazımız yok; ancak işleyen bir istasyonda, üstelik o an oradan alışveriş yapan müşteriye “tuvalet kapalı” denmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Temizlik yapılırken de müşterinin ihtiyacı dikkate alınmalı, kısa süreli bir düzenleme ile hem temizlik hem de müşterinin tuvaleti kullanması sağlanabilirdi.

Aytemiz’den, özellikle bu istasyondaki tuvalet kullanım politikası ve personel yaklaşımı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, temizlik bahanesiyle müşterinin tuvalete erişiminin tamamen engellenmemesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için düzenleme yapılmasını bekliyorum.