Aytemiz Akaryakıt LPG Dolumunda Ölçüm Hatası Ve %22 Fazla Ücret

26.06.2026 tarihinde saat 22:11’de Bursa Yenişehir ilçesi Avşar Köyü Kurtuluş Mahallesi’indeki Otopet Petrolcülük a. Ş. İstasyonunda aracımın LPG dolumu sırasında ciddi bir ölçüm hatası yaşadım. Aracım Renault Clio 1.4, 2000 model, 16 a***7 plakalı, simit tank LPG sistemine sahip.

İstasyonda LPG tankımın doldurulmasını istedim, dolum sonrasında kasada ödememi yaptım ve fişi aldığımda aracın deposuna 37,53 litre LPG basıldığını gördüm. Bu miktarın normal olmadığını fark edip hemen pompacıya ve kasadaki görevliye durumu ilettim ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip itirazımı dikkate almadılar. Bu işlem için toplam 1.087 TL ücret alındı.

Olayın ardından şirketin müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra LPG montaj servisimle görüştüğümde, basılan miktarın anormal olduğunu, emniyet payı dahil olması gereken üst sınırın da aşıldığını, yaklaşık %22 oranında bir emniyet farkının söz konusu olduğunu ifade ettiler. Aracım 3 yıldır bende ve farklı birçok istasyonda dolum yaptırmama rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Yaşadığım bu durumun, istasyondaki pompa ölçümlerinin ve yapılan işlemin detaylı biçimde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.